תודה לכל מי שהשתתף בכנס וסייע להצלחה שלו

החזון שלנו באוריבי הוא לקחת את אחד מסוגי הכלים הכי מורכבים ולא אהודים – אנליטיקס ולהפוך אותו לפשוט, נגיש ובעיקר אהוב. מימיה הראשונים של החברה המוצר עומד בחזית ואנחנו בונים פרדיגמה חדשה להצגת הרבה מידע – ללא גרפים וטבלאות מסובכים ובשפה ידידותית.

כמובן שלעשות משהו פשוט זה לא פשוט בכלל. בהרצאה זו אעביר case study על המסע שלנו: איך למדנו מה לעשות, מה עשינו כש״נתקענו״ ומתי אפשר לשנות דברים מוכרים ומתי לא.

• איך יוצרים פרידגמה חדשה מאפס (ולמה לא עבדנו עם פרסונות)
• איך יוצאים מהקופסה (וכשזה לא מספיק איך מתרחקים ממנה אפילו עוד)
• לקחים מרכזיים שלמדנו בתהליך
• איך מפשטים דברים מורכבים
• וכמובן, איך יוצרים רגש והתרגשות בכלים ״משעממים״

אתרי אינטרנט של ארגונים גדולים משרתים מיליוני לקוחות במערכות יחסים שנמשכות שנים. עדיין, למרות מערכת היחסים העמוקה, למרות שהארגון יודע כל כך הרבה על כל לקוח ולמרות שהלקוחות שונים כל כך זה מזה, כולם רואים בדיוק את אותו אתר שלא מתחשב כלל במשתמש או במצבו. הממשק זהה וב-99% מהמקרים גם התוכן המוצג. לא נשמע לכם כמו פספוס?

אז מה עושים? איך מאפיינים אתר שיודע בדיוק מי המשתמש, מנחש מה הוא רוצה ומניח את הכפתור הנכון מתחת לאצבע בכל רגע נתון ואת כל זה מבלי לשאול אפילו שאלה אחת? בהרצאה יספר שי איך לאפיין אתר שיודע להתאים את עצמו לכל מזג אויר, לכל משתמש ולכל צורך באופן המדוייק ביותר, על-בסיס נסיונו העשיר ודוגמאות מהעולם.

סין, שהייתה עד לאחרונה מקור לחיקור של מוצרים מערביים, ממצבת אצ עצמה בשנים האחרונות בשנים האחרונות כמעצמת צרכנות וחדשנות בתחומי טכנולוגיה. בהרצאה גילה תסקור מספר מוצרים סיניים מובילים שמאתגרים את התפיסות המערביות לגבי עיצוב מוצר וחווית משתמש, תסביר את הרקע התרבותי והתפיסתי שהוביל ליצירת המוצרים ואת ההזדמנויות שטמונות בחשיבה החדשנית הזו.

בעולם האמיתי אנו תמיד נחושים לגבש תהליכי עבודה מובנים, לפי הספר. אך אם המציאות היומיומית מאפשרת לנו לבצע זאת? רוב הזמן, שלא כמו בעולם האקדמיה ובמעבדה, המציאות הזו טורפת את הקלפים ואנו צריכים להסתגל לשינויים, לזוז מהר ולבנות מוצר חדש (ומצוין) לפי דרישות השוק המתעדכנות באופן בלתי פוסק.

בהרצאה זו נבין כיצד לעצב, לאפיין ולנהל פיתוח של מוצר חדש בתוך חברה שנמצאת בתנועה מתמדת ופועלת במלוא המרץ, איך להתמודד עם האתגר לגשר בין החלומות למציאות, ונענה על השאלה המסקרנת ביותר: איך ניתן לחבר בין פרגמטיזם ויצירתיות, ולצאת מזה בחיים.

כיצד מאזנים את הדגש הטכנולוגי המובנה במוצרים מבוססי Machine Learning ומכוונים אותו כך שישרת את הלקוחות ויאפשר חוויית שימוש טובה למשתמשים? נורית תתאר את תהליך הטמעת ML באפליקציות, תוך מתן דוגמאות אמיתיות מנסיונה כמנהלת מוצר. היא תשתף בשיקולים ובאתגרים המייחדים מוצרים הכוללים ML ותספק עקרונות שצריכים להנחות אותנו במציאת הפתרונות הנכונים.

כיצד יוצרים שפה גרפית, דינאמית וצעירה, לארגון אנטרפרייז השביעי בגודלו בעולם? איך מעודדים ומשמרים עקביות בפורטפוליו של מאות מוצרים? היכן עובר הגבול בין שבירת מוסכמות עיצוביות, לבין הכרת קהל היעד, אותו נועדה לשרת השפה העיצובית?

בהרצאה זו ראובן יתמקד בתהליך המרתק והמצליח ביצירת שפה עיצובית ארגונית, במיזוג בין HPE software ו-Micro Focus. ראובן ישתף את העקרונות שיעזרו לכם בתהליכים דומים, גם אם אתם בארגון בסדר גודל צנוע יותר.

הטכנולוגיה המתפתחת של מכשור רפואי מושתל יוצרת אתגרים חדשים בתחומי ממשק המשתמש, בין אם מדובר בחולה, משפחתו או הצוות המנטר והמטפל. ההרצאה תכלול דוגמאות למוצרים מושתלים בעלי ממשק שליטה חיצוני, ותסקור את שיקולי העיצוב והתכנון הייחודיים, המיועדים להוביל לשימוש נכון, היענות גבוהה (Compliance), ולהפחתת המתח הנפשי הכרוך בשימוש במוצרים אלו.

איפה כדאי להשקיע את מירב המאמצים המחקריים שלנו ביחס לשלבי הספרינט? איך להפוך שיטות מחקר למהירות בלי לפגוע באיכותן? איך לשכנע את המנהלים להשקיע במחקר ובעיקר – איך לגייס את כל צוות המוצר לתמוך במחקר משתמשים ולהתבסס עליו בתהליך קבלת ההחלטות? על כל אלה – בהרצאה של טל

במהלך 45 השנים האחרונות הפכה תעשיית המשחקים הדיגיטליים מנישה קטנה של מהנדסים, לתעשיית הבידור הרווחית בעולם. אגב, כך משחקים דיגיטליים סללו את הדרך לכל מה שאנחנו יודעים היום על הקשר בין אדם למכונה דרך ממשק משתמש. בהרצאה ישתף דורי את הקהל בחמישה עקרונות בסיס מעולם המשחקים הניתנים ליישום בכל מוצר דיגיטלי באשר הוא. נלמד כיצד אלמנטים של מזל ויכולת, עובדים בכפיפה אחת כדי ליצור חוויית משתמש דביקה.

איך מוצאים תנאי ניצחון בכל יישום? ואיך מנתחים ומשלבים מכניקות משחק במוצרים שונים? על אלה ועקרונות נוספים – בהרצאה של דורי.

בשנים האחרונות, בעיקר לאור עליית המובייל ועולם האיקומרס, אנו עדים ליותר ויותר ידיעות על מרכזי קניות ענקיים אשר פושטים את הרגל, ובפרט קמעונאי אופנה אשר סופגים הפסדי עתק ונאלצים לסגור חנויות בקצב מסחרר. יותר ויותר צרכנים עוברים מהחנויות הפיזיות אל הקנייה באינטרנט, כשתחום האופנה מאתגר במיוחד.

הרצאתו של גדי תסקור את מצב השוק היום, את התחזית לשנים הקרובות, ואת האתגרים הרבים בתחום קניות האופנה באונליין, בין אם במישור החוויה וההשראה לקנייה, ובין אם במישור הפרקטי (איך נדע שהמידה תתאים לנו?). ההרצאה תציג כיצד באמצעות טכנולוגיות מתקדמות בתחום עיבוד התמונה, הוידאו והטקסט, בונים היום באיביי את חוויות העתיד אשר יאפשרו לצרכנים לקנות אופנה באונליין, ואפילו להנות מכך.

מחקרים מראים שעד שנת 2020 חלק גדול מהשימושים הדיגיטליים שלנו יעברו להיות מבוססי קול. בניית אמון עם משתמשים תהפוך להיות אחת המשימות הקריטיות בתהליך. אריאל ייתן לכם את הכלים לבניית אמון באמצעות הקול, על-בסיס נסיונו בחברת Knowmail.

לכל מוצר מוצלח יש את ה DNA שלו שעובד. אותם ערכים שגורמים למשתמשים להתאהב בו. ככל שהמוצר והחברה גדלים, יש סכנה שהמוצר יאבד את אותם ״ערכים״ ואיתם גם את הלקוחות. איך לומדים מה אותם ערכים שבזכותם המוצר מצליח ואיך שומרים על הערכים הללו כשהלחץ מהלקוחות ומהסביבה גובר? איך מטמיעים את הערכים האלה בצוות המוצר?

עקביות (consistency) היא אחד מעקרונות היואקס הכי קלים לאימוץ וליישום, מה שהפך אותה לאחת הפרות הקדושות של התחום. ויטלי ידבר על האנטומיה של העקביות, יבחן מספר התנגשויות נפוצות בינה לבין שיקולים אחרים, יגדיר קוים מנחים לניהול העקביות, וגם יראה כיצד משתמשים בחוסר עקביות בתור כלי אפיוני.

הסוד למוצר מנצח הוא יצירת חוויה שלמה והוליסטית. עיצוב שירות (Service Design), עוזר לנו לחקור, להבין ולעצב חוויות מדויקות בכל נקודות המגע שלנו עם המשתמשים והמשתמשות. נשמע נהדר לא? אבל בארגון שזז מהר נראה שהכל תמיד נדחה לספרינט הבא.

בהרצאה שני תשתף כיצד להטמיע Service Design גם כשיש לנו מעט זמן ומשאבים, ואיך ניתן לנצל הזדמנויות בשביל לרתום את שאר הארגון לתהליך.

מתי בפעם האחרונה שאלתם את עצמכם את השאלה הבאה:
אם הייתי בונה את החברה שלי כסטארט-אפ שזה עתה הקמתי, האם המוצר היה נראה כמו שהוא היום?

גם אם הגעתם למסקנה שהמוצר צריך ״לחשב מסלול מחדש״, הרי שמדובר בהחלטה לא פשוטה, בעלת השלכות משמעותיות לעסק כולו.

אז איך עושים את זה?

בהרצאה יתוארו תהליכי התכנון והעיצוב מחדש של המוצר אשר הביאו לשינויים משמעותיים בחברת eToro, תוך שיתוף הדילמות והאתגרים הכרוכים בשלבים השונים בחיי המוצר והחברה. ההרצאה תספק דוגמאות, תובנות וכלים שימושיים אשר יכולים לסייע בזיהוי הצורך וביצוע מוצלח של תהליך כה רגיש ומורכב.

חוויית המשתמש באפליקציה היא פעמים רבות ההבדל בין מקום בעשרת המובילים בקטגוריה לבין תהומות ה-AppStore. בהרצאה זו שכולה על טהרת Product, ועל סמך ניתוח מיליארד חוויות משתמש באפליקציות, צחי יסביר כיצד אפשר למדוד באפקטיביות חווית משתמש באפליקציות, מהן נקודות התורפה הנפוצות, וכיצד ניתן לשפר את חווית המשתמש משמעותית תוך זמן קצר.

FIBO Design System הינה שיטה ותאוריה שפיתח עדי בינדר המאפשרת למעצבים לייצר ולמדוד את העיצובים שלהם בצורה הרמונית המבוססת על הקוד האסתטי של פיבונאצ׳י.

"תעשה לי את זה מסובך וקשה לשימוש", אמר אף משתמש אף פעם. כולם רוצים ממשק פשוט, קל להבנה, נקי וכל המילים היפות שאנחנו רגילים לשמוע. חשיפה הדרגתית – progressive disclosure – הוא אחד הכלים החשובים בארגז של מאפיין ה-UX, במיוחד במערכות מורכבות. ליאב יציג בהרצאה שלו כמה דוגמאות ייחודיות ליישום של הכלי הזה.

הסדנה מתוכננת עבור מאפיינים, מנהלי מוצר, מעצבים, יזמים ואחרים שעוסקים באפיון ועיצוב של מערכות מורכבות. אם אתם צריכים להכיר את עולם המערכות המורכבות ומהר – החל מתהליך איסוף הדרישות עבורו ועד אחרון הפיקסלים, הסדנה הזו מיועדת לכם. תוכלו ללמוד בה גם על הגורמים השונים שלוקחים חלק בתהליך, איך לעבוד מולם ואיך לנהל אותם.

ב-4 ימים מרוכזים תקבלו את כל הכלים שיאפשרו לכם לעבוד על אפיון מערכות מורכבות בלי גמגומים והיסוסים.