החוקרת הגנרטיבית: השותפה החדשה שלך למחקר חוויית משתמש ו-Ideation

איך לערוך מחקר משתמשים כשאין גישה למשתמשים? איך ללמוד מערכת חדשה (שצריך לעצב עבורה) ולהפוך למומחים במהירות? איך ליצור ראיונות אכותיים ולהתכונן אליהם? איך לנתח ראיונות של משתמשים, בעלי עניין, ומומחים בצורה יעילה ואיכותית יותר? איך לקבל השראה ולדחוף את היצירתיות שלנו במהלך תהליך מציאת פתרונות לאפיון? כיצד לעבוד יחד וביעילות עם השותפה החדשה שלך – ה-GenAI?

בשנתיים האחרונות אילת פיתחה שיטות מחקר ואפיון חדשות המשלבות את הבינה הגנרטיבית עבור אתגרים שונים ב-UX ופיתוח מוצר. הסדנה תכסה מושגי מפתח של עולם הבינה הגנרטיבית ותדגים גישה חדשה לחשיבה של שילוב הבינה הגנרטיבית לייעול תהליכי פיתוח המוצר. היא תציג יישומים מתקדמים ותציע תובנות אסטרטגיות לגבי שילוב GenAI בפרקטיקות UX. בסדנה תתנסו בשיטות אלו ותקבלו כלים כדי לשלב בינה גנרטיבית בתהליכי מחקר חוויית משתמש בפרויקטים שלכם.

לאורך כל הסדנה אילת תציג שימוש פרקטי בכלי בינה גנרטיבית שונים ועדכניים ותדגים כיצד לכתוב פרומפטים למטרות שונות לתהליכי המחקר וה-Ideation של המוצר. במהלך הסדנה תתנסו בכלים ושיטות אלו ותיישמו אותם על פרויקטים שמותאמים לצרכים ולעבודה שלכם.

בסדנה תלמדו:

1. מבוא: פוטנציאל הבינה הגנרטיבית במחקר ואפיון משתמש
   סקירה כללית של האופן שבו בינה גנרטיבית משנה את הנוף של מחקר ואפיון חוויית המשתמש בפיתוח מוצר. נלמד כיצד לעבוד יחד ביעילות עם השותפה החדשה בצוות שלנו – החוקרת הגנרטיבית, תוך כדי יישום תהליכי עבודה מעשיים להטמעת בינה גנרטיבית בתהליכי מחקר ואפיון חוויית משתמש עם איזון האינטואיציה האנושית.
2. ראיונות סינתטיים עם פרסונות בלתי נגישות
   נגלה את הפוטנציאל הגלום בראיונות סינתטיים וסימולציות, לצורך קבלת תובנות ושיפור איפיון המוצר. נחקור את היישום של הבינה הגנרטיבית בביצוע ראיונות עם גרסאות מסונתזות של מומחים או משתמשים שקשה להגיע אליהם, תוך התגברות על אחד האתגרים הגדולים ביותר במחקר חוויית משתמש. נשים דגש על כך שהמחקר עם הבינה הגנרטיבית אינו מחליף ראיונות אמיתיים או איסוף מידע אמיתי שאינו סינטתי, ונראה כיצד הוא מאפשר מחקר יותר מעמיק ואיכותי.
3. למידה מואצת של תחומי ידע חדשים
   נלמד כיצד בינה גנרטיבית יכולה להקל על היכרות מהירה עם נושאים חדשים, ולאפשר לחוקרי חוויית משתמש לצלול עמוק יותר לתוך ההקשר ותהליכי העבודה של תחומים שונים בצורה יעילה יותר.
4. יצירת פרסונות משתמש
   נפתח פרסונות למוצר בשלב ה-discovery בעזרת הבינה הגנרטיבית, נלמד להעזר במגוון מומחים סינתטיים עבור תהליך זה.
5. טיפוח יצירתיות וחדשנות בתהליך ה-Ideation למציאת פתרונות
   נלמד איך לקבל השראה ולדחוף את היצירתיות שלנו במהלך תהליך מציאת פתרונות לאפיון המוצר. נחקור שימוש בבינה גנרטיבית לפתרון בעיות ורעיונות יצירתיים.
6. יצירת שאלוני ראיונות איכותיים עם החוקרת הגנרטיבית
   נבין את אמנות ההכנה לראיונות וכיצד בינה גנרטיבית יכולה לסייע בניסוח שאלות ממוקדות ומלאות תובנות עבור משתמשים ומומחים פוטנציאליים ולהתכונן לראיונות.
7. ניתוח ראיונות יעיל ומדויק באמצעות בינה גנרטיבית
   נתעמק בשיטות של ניתוח ראיונות עם סיוע בינה גנרטיבית, תוך צמצום משמעותי של זמן ומאמץ ותוך שיפור איכות תובנות המחקר.
8. שיקולים אתיים והפחתת הטיה
   נחקור כיצד להימנע מהטיות והזיות של נתונים ונטפל בחששות אתיים סביב השימוש בבינה גנרטיבית. נלמד אסטרטגיות לזיהוי והפחתת הטיות בתובנות שנוצרו. נראה כיצד המחקר עם הבינה הגנרטיבית אינו מחליף מידע אמיתי, אלא מאפשר מחקר יותר מעמיק ואיכותי.
9. מבט קדימה על בינה גנרטיבית במחקר חוויית משתמש
   נסכם את הלמידה של היום, נדון בהשלכות הרחבות יותר על מחקר איכותני, ונתבונן יחד על העתיד של מחקר חוויית משתמש המתוגבר על ידי טכנולוגיות בינה גנרטיביות.

חובה להביא לפטופים לצורך תרגול.

הקהל מפרגן

במסגרת הרצאתה על בינה גנרטיבית ומחקר חווית משתמש בכנס COM.PLEX לעיצוב ומחקר למערכות מורכבות, שקיימנו בינואר 2024, אילת קיבלה משובים נפלאים מהקהל:

• "הרצאה מעולה ומעוררת השראה היום בכנס. היה תענוג לראות כמה רהוט דיברת אלינו את זה וכמה רעיונות עלו לי בעקבות ההרצאה הזאת. מצפה להתנסות ולראות איך זה תורם. תודה🏆🙂"
  אמיר נוימן, ראש צוות עיצוב ב-Bringg
• "ההרצאה שלך שינתה לחלוטין את התהליך המקצועי שלי. אני לא יכולה להדגיש את זה מספיק. הרעיון להתכונן לראיונות או לבדיקות שמישות עם AI היה מהפכני עבורי"
  דנית ברק הלפרין, מעצבת מוצר ב-AlgoSec
• "הייתי בכנס היום וההרצאה שלך היתה מעולה נהניתי מאוד ולמדתי דברים חדשים! תודה!"
  שירה בן כהן, חוקרת חווית משתמש ב-Intel
• "רק מעדכנת שבעקבות ההרצאה שלך והשיחה שלנו אני נרשמתי לקלוד"
  מיטל ברק, מעצבת מוצר בכירה ב- CWT
• "מעולה! לימדת אותי המון"
  סימי זלקוביץ, מעצבת מוצר ב-SysAid
• "היתה הרצאה כל כך מעניינת, מקצועית ומעשירה! תודה"
  מאיה אפשטיין, חוקרת ומעצבת חווית משתמש ב- Remepy
• "ההרצאה שלך בקומ.פלקס היתה נהדרת היום, וגם יש לך את זה בדיבור מול קהל 🙂"
  דנה שמעוני, מנהלת מוצר בכירה, מנטורית ויועצת
• "היי איילת , נעים מאוד הייתי אתמול בכנס ומאוד נהנתי מהייצוג שלך."
  רפאל בריקמן, מנהל מוצר בכיר ומנטור חווית משתמש ב- Salesforce
• "הרצאה מעולה ומעוררת מחשבה. הרעיון להתכונן לראיונות בצורה הרבה יותר מעמיקה ומקצועית הוא משהו שאני לוקחת לארגז הכלים המקצועי שלי. תודה 🙂"
  יוליה בודנסקי, מנהלת חווית משתמש ב7-Rapid