רפאל עוסק בתחום חוויית השימוש יותר מעשור. בעבר כבר עבד מול סטארטאפים קטנים, כמו גם עם חברות גדולות כ-Telefonica, Amdocs ועוד. עד לא מזמן הוא הוביל את תחום ה UX במעבדת החדשנות של Citibank בישראל. במסגרת העבודה הזו הוא אחראי לכמה תוצרים שכבר נרשמו כפטנט.
היום הוא משמש כיועץ לחברות שונות בארץ ובארה”ב.
הרצאות
כנגד כל הסיכויים – איך גרמנו למשתמשים לאמץ אפליקציה מורכבת, רק בזכות הממשק?
רפאל מנחם
בהרצאה יציג רפאל case study של מוצר שאפיין עבור citibank, ושהגיע (כן, זו לא טעות) ל-170% המרה! ההצלחה הזו הגיעה...