כרמל אוהבת לעזור לאחרים לכתוב טוב יותר ולמצוא את כותב.ת ה-UX הקטנ.ה שבתוך כולנו.
לתחום ה-UX היא הגיעה אחרי 7 שנים (ותואר שני) בבריאות הציבור, במהלכן ראתה כיצד חוויות משתמש טובות יכולות, פשוטו כמשמעו, להציל חיים. כיום היא עובדת בחברת Hello Heart כ-Senior Content Designer ופעילה כמנטורית כתיבת UX בישראל ובעולם.
כרמל היא כותבת דו-לשונית באנגלית ועברית, אבל היא הכי גאה בהודעת שגיאה אחת (1) שהיא פעם כתבה בצרפתית. 10 שנות לימוד שפה היו שוות את זה.
