אז הבנתם שצריך מחלקת מחקר משתמשים בחברה. מעולה! מה עכשיו? בהרצאה אורי יספר איך הוא הגדיר, יצר, וקידם את תפקיד ה-UXR בחברת Imperva.
איך מתחילים? עם מחקר כמובן. בחלק הראשון אורי ידבר על שלבי מחקר המשתמשים שערך, ושבעזרתו הגדיר את תפקיד חוקר חווית המשתמש הראשון בחברה, כחלק מצוות עיצוב ששילש עצמו בזמן קצר. בחלק השני ידבר על בניית תוכנית עבודה שנתית, הטמעת מתודולוגיות מחקר וטמפלטים. נראה כיצד בניית המחלקה גרמה לשינויים בחברה כולה והעלתה את המודעות לקבלת החלטות על בסיס חווית משתמש.
מההרצאה נצא עם כלים פרקטיים להקמת מחלקת מחקר משתמשים, גם אם מדובר במחלקה של איש אחד.
