מיכל היא מומחית להגדלת ה-engagement וה-conversion בקרב משתמשים בני 65+. היא עוסקת במחקר חוויית משתמש ובפיתוח אסטרטגי של מוצרים ועובדת עם ענקיות בתחום ה-B2C וה-B2B2C.
מיכל כתבה את המדריך הלאומי Login להגדלת השימושיות של משתמשים מבוגרים, מטעם מערך הדיגיטל הלאומי וג'וינט אשל.
היא בעלת דוקטורט בפסיכולוגיה של הזיקנה וחולמת על הימים בהם תשחה כל בוקר בים, תלך לקונצרטים בחמש אחר הצהריים ותעשה שנ"צ בלי להתנצל.
הרצאות
למה דווקא הקשבה ליוזרים מבוגרים יכולה ליצור אימפקט?
ד"ר מיכל הלפרין בן צבי
את מי אנחנו מדמיינים כשאנחנו חושבים על היוזרים שלנו? בדרך כלל לא על משתמשים מעל גיל 60. מיכל גילתה, שיש הרבה סיבות דווקא כן להס...