בהרצאה זו תזמין אותנו מעיין להתבונן מחדש בדקות הראשונות של משתמש במוצר. לא דרך השאלה איך משתמשים בו, אלא דרך השאלה שמעסיקה כל משתמש חדש בשקט: "האם זה באמת שווה לי?". היא תבחן מתי נוצר הרגע שבו הערך מתבהר, ואיך עיצוב משפיע על ההחלטה להישאר או לעזוב – עוד לפני שימוש מעמיק.
דרך קייס סטאדי מנסיונה המקצועי, ההרצאה של מעיין תעסוק בפער שבין מוצר שעובד היטב לבין חוויית התחלה שלא מייצרת חיבור, ובאופן שבו הערך הנתפס (Perceived Value) מתגבש אצל המשתמשים. ההרצאה תעסוק בתרומה של היבטים שונים של הקשר הראשוני עם המוצר לתפיסת הערך, כמו "aha moments" ובהירות מול עומס, ובתפקידו של AI ביצירת הבנה.
