ללמוד כלים מעשיים ולקבל השראה מקצועית ביומיים מרוכזים של חוויית משתמש

בעולם בו מרבית מכשירי המובייל מכילים צ'יפ GPS, שירותים ומידע מבוססי מיקום מחלחלים יותר ויותר לחיינו הפרטיים, המקצועיים והחברתיים. ההרצאה תעסוק בתסריטי שימוש באפליקציות מבוססות מיקום והשפעתם על יצירת הזדמנויות עסקיות חדשות.

בהרצאה נחווה את תהליכי החשיבה היצירתית, נכיר אבני דרך בחקר היצירתיות ונבחן דרכים שונות להתמודדות עם חסמים לחדשנות ולעידוד חשיבה יצירתית ושונה.

במשך 4 שנים שיר איפיין ועיצב מערכות וחוויות משתמש עבור Better Place בכדי להבטיח שהנהג ירגיש חופשי לנסוע לכל מקום בכל זמן. בהרצאה יוצגו דילמות בעיצוב מערכת השליטה בתחנת החלפת הבטריות, מערכת שליטה ובקרה לניהול רשת אנרגיה חכמה ועוד.

בהרצאה נראה דוגמאות שונות של אשליות הנוצרות כתוצאה מהצגה מתוזמנת של גירויים לחושים שונים של המשתמש – ראייה, שמיעה, מגע, וכדו'. נסקור בקצרה את התהליכים המוחיים העומדים בבסיסן של אשליות אלו ונבחן כיצד ניתן להשתמש בתובנות החדשות לשם תכנון ממשק משתמש חווייתי ומשכנע.

בעבודה על פרויקט בתוך ארגון גדול אנחנו נוחתים לתוך מארג הקשרים הסבוך בין הפרסונות השונות בארגון. כיצד ניצור מוצר שבו המנהלים הבכירים ירגישו שהאינטרסים שלהם מיוצגים כראוי? ההרצאה תציג כלים להתמודדות עם האתגרים בעבודה מול ארגון גדול.

הדור הבא של הממשקים לוקח אותנו אל המסך הגדול ביותר בבית, מסך הטלויזיה שבסלון. העיצוב למסך הגדול מציב בפנינו סט חדש של דרישות אפיוניות ועיצוביות לצד עולם חדש של הזדמנויות מרתקות.

בהרצאה זו נכיר את המגמה וננתח את ממדי "הזליגה" של העולם החוץ עסקי לאפליקציות הארגוניות. אבל בעיקר, נלמד על התועלות והמגבלות של המגמה וכיצד ניתן לנצל אותה לתועלת הארגונים והמשתמשים גם יחד: איך מאמצים את המגמה הנכונה בזמן הנכון במקרים המתאימים.

האם קרה שנתקלתם בבעיות UX קשות לפתרון? הותשתם בוויכוחים אינסופיים בדבר הקונספט הממשקי שיהיה באמת אפקטיבי? בסדנה זו תלמדו גישות וטכניקות ייחודיות להתמודדות יעילה עם בעיות UX מאתגרות.

בהרצאה זו ייתנו יהב לוי ואור שביט קווים לדמותו של השינוי הדרמטי בחוויית הלקוח במוצר הקזינו ב-888, תוך תאור מחקרי הלקוחות הכמותיים והאיכותניים מצד אחד ותהליכי ניהול מוצר מצד שני, שהובילו ל"קפיצת מדרגה" בחוויה ובשמישות המוצר.

בסדנת UX סק'צינג נסקור את השלבים בהם מומלץ לשלב רישומים בתהליך העבודה, נכיר סוגי רישומים שונים ונלמד על התפקידים שלהם, נכיר את המתודולוגיה מאחורי כל סוג רישום ונתנסה בהם באופן מעשי. מפחדים מתרשימים? רוצים להבין את המוח שמאחורי הרישום? בואו להפשיל שרוולים ולחדד את היכולת שלנו לבצע רישומי חוויית משתמש.

בשנת 2012 מותר כבר לספר בקול רם שיש מקצוע שנקרא מאפיין חוויית משתמש. מותר גם לומר שכמעט לכל שאר בעלי התפקידים יש נגיעה כלשהי לתחום. בסדנה נפגש כדי לדבר על האתגרים ולהתנסות בהם בעבודה קבוצתית מעשית.

בעולם בו מרבית מכשירי המובייל מכילים צ'יפ GPS, שירותים ומידע מבוססי מיקום מחלחלים יותר ויותר לחיינו הפרטיים, המקצועיים והחברתיים. ההרצאה תעסוק בתסריטי שימוש באפליקציות מבוססות מיקום והשפעתם על יצירת הזדמנויות עסקיות חדשות.

כיצד מאפיינים עבור סבך הפלטפורמות השונות? איך מתכננים חוויה שתעבוד נכון על טבלט, סמארטפון, לפטופ ודסקטופ? בסדנה תלמדו דרך התנסות מעשית:

לפני שנים לא רבות העולם חווה מעבר חד מהפיזי לדיגיטלי. היום אנחנו עדים למהלך בכיוון ההפוך: העולם הדיגיטלי יוצא אל העולם הפיזי; כוח מיחשוב נמצא כמעט בכל מקום. כמאפיינים ומעצבים הנוקטים בגישה הוליסטית, כוללת, עלינו להסתכל על הרבה יותר מאשר רק אתר או אפליקציה. בהרצאה נדון באתגרים שעומדים בפני מי שבוחר להרחיב את היריעה ולהתייחס לחוויה המלאה של הלקוח ובפתרונות לאתגרים אלה.

מעצבים קוראים לחוש הזה "השראה", בין אם מודעת או לא. בהרצאה נשאל מה הסיבות שבגללן אנחנו מעתיקים חוויית שימוש, מה השיקולים שמביאים אותנו לשם, והאם הם שיקולים נכונים שיביאו לחוויית השימוש הרצויה? ואם החלטנו להעתיק – איך נכון לעשות את זה? באמצעות דוגמאות שיציגו את השאלה מכיוונים שונים – נוכל ליצור פשע מאורגן יותר, ולהעתיק בצורה מושכלת.

הפאנל בהנחיית אורן שמיר. פרטים נוספים בקרוב.

התפיסה המקובלת הינה כי פתרונות ERP, CRM ודומיהם הינם בעלי מורכבות גבוהה. כתפיסה, פתרונות אלו מתוכננים ומעוצבים למשתמש העסקי היכול, לכאורה, להכיל את רמת המורכבות הנדרשת (והיא רבה). האמנם זה חייב להיות כך? האם המשתמש העסקי באמת יכול להכיל את המורכבות הזו?

בהרצאה זו ייתנו יהב לוי ואור שביט קווים לדמותו של השינוי הדרמטי בחוויית הלקוח במוצר הקזינו ב-888, תוך תאור מחקרי הלקוחות הכמותיים והאיכותניים מצד אחד ותהליכי ניהול מוצר מצד שני, שהובילו ל"קפיצת מדרגה" בחוויה ובשמישות המוצר.